ネット接続のトラブル

インターネットに接続できない場合に対応いたします。受付時間:AM10:00〜PM6:00（土日祝、夏季休暇、年末年始は除く）

インターネット接続無料

回線の速度 / 種類はマンションの仕様にに準じる。

鍵紛失時の無料交換

玄関の鍵を矢くした時の鍵交換や解錠に対応。（2年に1回まで。※直近の交換より2年未満での交換については有料）

鍵の貸出

鍵を忘れてオートロックを開錠する事ができない。鍵を紛失してしまった時などに対応いたします。

安否確認サービス

ご入居者様と連絡がとれない場合、弊社従業員がご入居者様宅へ安否の確認にお伺いします。

電球交換サービス

高所などにある電球や、ケガなどで高い所での作業ができない場合など、弊社スタッフが代わりに作業いたします。（30分以内の作業。それ以上の場合と電球代は実費）

不在時のお部屋の換気

3ヶ月以上の長期不在時にお部屋の換気はもちろんのこと、ポストのチラシやDMなどを処分いたします。（入居者からの申し出が必要）

スイッチの消し忘れ

不在時の電気の消し忘れや、家電のスイッチ類の電源消し忘れなどの確認サービス。（入居者からの申し出が必要）

駐輪シール無料

自転車の買い替え時や、追加購入時の駐輪シールを無料でお渡しいたします。（通常:1枚220円-税込）

住み替えサービス

弊社管理物件へ住み替えを希望し弊社にて手続きをしていただいた場合、仲介手数料無料といたします。

引っ越しサービス

引っ越しをされる場合、弊社提携業者をご紹介いたします。（割引サービスあり）

漏水トラブル

弊台所、トイレ、浴室、洗面台等の水漏れつまりなどに対応いたします。